Política de Privadesa

En aquesta Política de Privadesa trobaràs tota la informació sobre com es recullen, utilitzen i protegeixen les dades personals de les persones usuàries que interactuen amb el lloc web www.argollahostal.com, titularitat de ENAGOLLART SL.

T’animem a llegir atentament aquest document, així com l’Avís Legal i la Política de Cookies.

Aquesta Política està redactada d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

Identitat: ENAGOLLART SL

Nom comercial: Hostal l’Argolla

NIF/CIF: B-55126817

Domicili: c/ Firal 36, 17430 Santa Coloma de Farners (Girona)

Correu electrònic: largollahostal2012@gmail.com

Activitat: Serveis de restauració

2. Quines dades personals es recullen en aquesta web?

Depenent del formulari o canal de contacte utilitzat, es poden recollir les dades següents:

Dades d’identificació

  • Nom i cognoms

Dades de contacte

  • Correu electrònic
  • Telèfon (si s’indica al missatge)

Dades proporcionades voluntàriament

  • Missatges i informació sobre consultes o sol·licituds
  • Departament seleccionat (publicitat, màrqueting, RRHH, informació sobre places, etc.)

Dades de navegació

  • Adreça IP
  • Tipus de dispositiu i navegador
  • Pàgines visitades (mitjançant Google Analytics)

Les dades personals es tracten sobre la base de:

a) Consentiment explícit

Quan marques la casella d’acceptació d’aquesta Política de Privadesa abans d’enviar un formulari.

b) Mesures precontractuals

En les sol·licituds d’informació sobre serveis, places o condicions.

c) Interès legítim

Per garantir la seguretat del lloc web i prevenir usos indeguts.

Aquest web no realitza decisions automatitzades ni perfils comercials.

4. Finalitats del tractament

Les dades es tracten únicament per a:

1) Gestionar les consultes enviades

  • Respondre sol·licituds d’informació
  • Gestionar dubtes o peticions sobre els serveis
  • Atendre consultes sobre disponibilitat de places

2) Comunicar informació relacionada amb la teva sol·licitud

Només quan sigui necessari per respondre el teu missatge.

3) Millorar l’experiència de navegació

Mitjançant dades analítiques agregades (Google Analytics).

4) Garantir el funcionament i la seguretat del lloc web

Monitorització tècnica, prevenció d’abusos i bloqueig d’IP si cal.

5. Temps de conservació de les dades

  • El temps necessari per atendre la consulta enviada
  • Màxim 12 mesos per gestionar l’historial de comunicacions
  • Les dades de navegació es conserven segons la Política de Cookies (Complianz)

6. Drets de les persones usuàries

  • Accedir a les teves dades personals
  • Sol·licitar-ne la rectificació o supressió
  • Sol·licitar la limitació o oposició al tractament
  • Sol·licitar la portabilitat de les dades
  • Retirar el consentiment en qualsevol moment

Per exercir aquests drets, pots escriure a: largollahostal2012@gmail.com

Si consideres que els teus drets no han estat atesos, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades:
https://www.aepd.es/es

7. Destinataris i encarregats del tractament

Les dades només es comparteixen amb proveïdors estrictament necessaris per al funcionament del web:

1) Empresa de hosting

Allotjament del web i bases de dades, amb garanties de seguretat i confidencialitat.

2) Empresa de manteniment web

Suport tècnic, manteniment i seguretat, amb contracte d’accés a dades segons RGPD.

3) Google Analytics

Anàlisi estadística amb dades agregades i anonimitzades.

No se cedeixen dades a tercers amb finalitats comercials o publicitàries.

8. Seguretat de les dades

ENAGOLLART SL adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir:

  • La integritat i disponibilitat de les dades
  • La prevenció d’accessos no autoritzats, pèrdues o alteracions

El lloc web disposa de certificat SSL, que assegura una connexió xifrada entre l’usuari i el servidor.

Tot i això, no es pot garantir la inviolabilitat absoluta d’Internet.

9. Exactitud i veracitat de les dades

L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes i actualitzades.

ENAGOLLART SL no es fa responsable de dades falses, inexactes o incompletes.

10. Revocabilitat

El consentiment atorgat pot revocar-se en qualsevol moment escrivint a largollahostal2012@gmail.com.

La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament previ.

11. Canvis a la Política de Privadesa

ENAGOLLART SL es reserva el dret de modificar aquesta Política per adaptar-la a canvis legals o tècnics.

Les modificacions es publicaran en aquesta mateixa pàgina.

12. Política de Cookies

La informació sobre cookies i gestió del consentiment està gestionada pel plugin Complianz i es pot consultar a la Política de Cookies del lloc web.

Política de Privadesa actualitzada per última vegada el 19/12/2025.